Ein Hotelautomat ist nur so gut wie sein Sortiment — und das unterscheidet sich deutlich von einem Büro- oder Studioautomaten. Gäste suchen anderes als Mitarbeiter. Dieser Beitrag zeigt, welche Produkte in einen Hotelautomaten gehören und wie Sie die Auswahl treffen.
Gäste denken in Bedürfnissen, nicht in Kategorien
Wer spätabends ankommt, will etwas trinken; wer früh abreist, braucht vielleicht Reisebedarf. Ein gutes Hotelsortiment deckt die typischen Gastsituationen ab — von Durst und kleinem Hunger bis zum vergessenen Hygieneartikel.
Bewährte Sortimentsbausteine
- gekühlte Getränke: Wasser, Softdrinks, auf Wunsch alkoholische Getränke
- Snacks und Süßes für zwischendurch
- kleine Mahlzeiten oder herzhafte Optionen für die späte Ankunft
- Reisebedarf: Ladekabel, Zahnbürste, Kleinartikel
- Hygieneartikel für den Notfall
Das Haus gibt den Rahmen vor
Ein Stadthotel braucht anderes als ein Ferienhaus, ein Apartmenthotel anderes als ein Tagungshaus. Das Sortiment folgt dem Gästeprofil — und lässt sich über die Telemetrie nach den echten Abverkäufen nachschärfen, sobald die ersten Wochen Daten liefern.
Fazit
In einen Hotelautomaten gehört, was Gäste außerhalb der Servicezeiten wirklich brauchen: Getränke, Snacks, Reisebedarf und Hygieneartikel, abgestimmt auf das Haus. Mit laufender Nachjustierung wird das Angebot immer treffsicherer. PANTAS stellt das Sortiment gemeinsam mit Ihnen zusammen.
Häufige Fragen
Dürfen auch alkoholische Getränke angeboten werden?
Je nach Konzept und rechtlichen Rahmenbedingungen ist das möglich. Ob und in welchem Umfang das sinnvoll ist, stimmen wir mit dem Haus ab.
Wie unterscheidet sich das Sortiment vom Büroautomaten?
Gäste suchen stärker nach Reisebedarf, Hygieneartikeln und Getränken für die späte Ankunft, weniger nach klassischer Pausenverpflegung. Das Sortiment folgt dem Gästeprofil.
Kann das Sortiment saisonal angepasst werden?
Ja. Über die Abverkaufsdaten lässt sich das Angebot laufend nachschärfen, auch mit Blick auf Saison und Gästestruktur des Hauses.
Lassen Sie Ihren Standort kostenlos und unverbindlich prüfen.