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Automaten als Zusatzservice für Gäste

Mehr Komfort und zusätzliche Erlöse
24. Juli 2026 durch
Automaten als Zusatzservice für Gäste
Alexander Nowak

Ein Automat im Hotel ist nicht nur Versorgung, sondern ein Stück Servicequalität — und zugleich eine mögliche Einnahmequelle. Beides zusammen macht ihn für Häuser interessant. Dieser Beitrag zeigt, wie aus Komfort für Gäste zusätzliche Erlöse werden.

Komfort, der im Gedächtnis bleibt

Wer nachts ankommt und noch etwas zu trinken findet, erinnert sich an den kleinen Komfort. Ein Automat signalisiert, dass das Haus auch außerhalb der Servicezeiten an seine Gäste denkt — ein Detail, das sich in Zufriedenheit und Bewertungen niederschlagen kann.

Zwei Wirkungen auf einmal

  • besserer Service durch Versorgung rund um die Uhr
  • zusätzliche Erlöse aus dem Verkauf
  • Entlastung der Rezeption in Rand- und Nachtzeiten
  • im Full Operating Umsatzbeteiligung ohne eigenen Aufwand

Erlöse ohne Risiko

Im Full-Operating-Modell trägt PANTAS Investition, Ware und Betrieb; das Haus stellt nur Platz und Strom. An gut frequentierten Standorten kommt eine Umsatzbeteiligung von 10 bis 15 Prozent hinzu. So verbessert der Automat den Service und bringt Erlöse, ohne Kapital zu binden.

Fazit

Als Zusatzservice verbindet der Hotelautomat Komfort und Ertrag: Gäste sind rund um die Uhr versorgt, das Haus kann am Umsatz beteiligt werden. Betrieben durch PANTAS entsteht dabei kein Aufwand. Die Standortanalyse zeigt, welches Potenzial in Ihrem Haus steckt.

Häufige Fragen

Bringt ein Hotelautomat wirklich zusätzliche Erlöse?

Ja, im Full-Operating-Modell über eine Umsatzbeteiligung von üblicherweise 10 bis 15 Prozent an gut frequentierten Standorten. Das Haus trägt dabei weder Investition noch Risiko.

Belastet der Automat die Rezeption?

Im Gegenteil, er entlastet sie in Rand- und Nachtzeiten, weil Gäste sich selbst versorgen können. Betrieb und Befüllung übernimmt im Full Operating PANTAS.

Wie wirkt sich das auf die Gästezufriedenheit aus?

Versorgung rund um die Uhr wird als Komfort wahrgenommen und kann sich in Zufriedenheit und Bewertungen zeigen. Entscheidend ist, dass der Automat verlässlich gefüllt und einsatzbereit bleibt.

Lassen Sie Ihren Standort kostenlos und unverbindlich prüfen.

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